Skip to main content

Transferul serviciilor dintr-un cont de client catre un alt cont de client ROMARG - Knowledgebase / Contul meu ROMARG / Ghidul ariei de client / Operatii uzuale - Centrul Support

Transferul serviciilor dintr-un cont de client catre un alt cont de client ROMARG

Authors list

Transferul serviciilor și/sau al domeniilor dintr-un cont de client ROMARG în altul se realizează din aria de client.

Faceți click pe datele afișate în bara de sus, în partea dreaptă și, din meniul care se deschide, selectați Profil Client.

profil_client.png

Din secțiunea Administrare, faceți click pe Transfer servicii. În această fereastră apăsați butonul + Initiere Transfer Serviciu. Din fila Lista Servicii sau Lista Domenii selectați ce anume doriți să transferați în alt cont. Apăsați Generare cod transfer.

initiere_transfer_servicii.png

Ulterior, va fi generat codul unic de transfer. Acesta este disponibil în secțiunea Cod de transfer și va fi trimis și pe adresa de email asociată contului.

Următorul pas este să puneți la dispoziția titularului de cont care va prelua serviciul codul respectiv. Operațiunea de transfer poate fi întreruptă, atât timp cât codul nu a fost introdus de către viitorul titular al serviciilor în secțiunea de Primire transfer serviciu, prin apăsarea opțiunii Anulare din dreptul codului generat.

anulare_transfer_servicii.png

Pentru finalizarea transferului, codul va trebui introdus în aria de client (Profil Client >> Administrare >>Transfer Servicii)  în secțiunea Primire transfer serviciu și apăsat butonul Acceptare.

primire_transfer_serviciu.png

Notă! Dacă cererea de transfer nu este finalizată și acceptată de noul utilizator al serviciilor în decurs de 24 de ore de la generare, codul de transfer va expira și va fi necesară o nouă inițiere de transfer.
Helpful Unhelpful

73 of 91 people found this page helpful