Puteți raporta email-urile de tip Spam prin sistemul special IMAP utilizând un client de email extern. IMAP (Internet Message Access Protocol) este un protocol de email standard care stochează email-urile pe serverul de mail și permite clientilor să acceseze acele mesaje de la distanță.

Hosted Cloud

Pentru a accesa mesajele stocate in Spam Experts Quarantine, de la un client de email (precum Outlook), utilizând IMAP, aveți nevoie să setați clienții de email cu următoarele credențiale Spam Experts:

• IMAP hostname: quarantine.antispamcloud.com
• IMAP Port: 993
• IMAP username: fie username-ul domeniului sau al email-ului (este necesar ca acestea să existe întâi în Spam Experts)
• IMAP Password: parola aferentă utilizatorului de mai sus.

Local Cloud

Pentru utilizatorii Local Cloud, trebuie să înlocuiți "quarantine.antispamcloud.com" cu hostname-ul master al serverului.

Pașii sunt aceeași pentru Outlook 2007.

Pasul 1: Accesați setările contului. În Outlook 2010 acestea sunt localizate în File >> Account Settings >> Account Settings.

Pasul 2: Selectați configurarea manuală.

Pasul 3: Alegeți "Internet E-Mail".

Pasul 4: Introduceți informațiile necesare. Parola utilizată este cea pe care o folosiți atunci când vă autentificați la http://login.antispamcloud.com. Dacă nu mai cunoașteți parola, o puteți recupera.

Pasul 5: Faceți click pe "More Settings" pentru a redenumi contul cu un nume mai reprezentativ precum "Contul de identificare a Spam-ului". 

Pasul 6: Închideți fereastra. 

Dacă totul a funcționat corect, veți vizualiza aceste foldere în bara laterală.

Outlook 2011 Apple-Mac
Configurarea prezentată mai sus va funcționa și pentru Office 2011 versiunea pentru Mac, totuși, pentru a vizualiza lista completă a folderelor IMAP înscrise va fi necesar să schimbați una dintre setări:
Pasul 1: Navigați la "Preferences".
Pasul 2: Faceți click pe "General".
Pasul 3: Debifați căsuța "Group Similar Folders".

Ar trebui să puteți vizualiza lista completă a folderelor IMAP în fereastra cu panoul din partea stângă.

În cazul în care aveți nevoie de asistență suplimentară, echipa ROMARG vă stă la dispoziție prin email la adresa support@romarg.com.