Dacă încercați să adăugați un domeniu în contul cPanel și întâmpinați această eroare, ea indică faptul că domeniul este deja adăugat într-un alt cont cPanel sau are zonă DNS creată în aria de client.

Pentru a putea elibera domeniul, urmați acești pași, în funcție de situație:

• Ștergerea zonei DNS gratuite: dacă ați înregistrat domeniul prin ROMARG și i-ați creat zona DNS din aria de client, va fi necesar să ștergeți această zonă înainte de a adăuga domeniul în contul de hosting.

• Ștergerea domeniului din contul cPanel: dacă domeniul este adăugat ca suplimentar (addon) sau parcat (alias), eliminați-l urmând pașii prezentați în articolul nostru.

• Ștergerea contului cPanel din WHM: dacă aveți acces la cPanel/WHM, puteți elimina contul cPanel urmând instrucțiunile din articolul dedicat.

Dacă nu reușiți să ajungeți la rezultatul dorit, vă rugăm să deschideți tichet în atenția departamentului Plăți pentru verificări amănunțite.