Uneori, la accesarea site-ului este posibil să întâlniți eroarea: "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN".
Care este cauza erorii?
- Nume de domeniu expirat sau șters;
- Greșeală de tastare a domeniului.
- Afișare incorectă din cauza cache-ului.
- Lipsa conexiunii de internet.
- Lipsa nameserverelor sau a serviciului de găzduire.
- Configurări greșite în zona DNS.
Cum rezolv?
1. Verificați valabilitatea numelui de domeniu
Dacă domeniul este gestionat prin ROMARG, accesați aria de client pentru a vizualiza detaliile legate de valabilitatea numelui de domeniu. Un domeniu expirat sau șters poate conduce la afișarea erorii. Reînnoirea (în măsura în care mai este posibilă această acțiunea) este cea mai rapidă cale de a restabili funcționalitatea.
2. Corectați eventualele greșeli de scriere
Asigurați-vă că numele de domeniu este introdus corect. Dacă v-ați asigurat anterior că domeniul este prelungit, încercați să accesați site-ul, folosind numele de domeniu corespunzător.
3. Ștergeți memoria cache
Uneori, afișarea necorespunzătoare poate fi cauzată de cache. Încercați să ștergeți cache-ul browser-ului sau accesați site-ul de pe alte dispozitive pentru testare.
4. Verificați conexiunea la internet
O conexiune slabă poate conduce la inaccesibilitatea paginii, afișând eroarea menționată. Încercați accesarea altor domenii și dacă nici acestea nu funcționează, este posibil ca situația să fie determinată de conexiunea folosită. De asemenea, puteți încerca accesarea de pe un dispozitiv cu o conexiune diferită, pentru testarea accesibilității.
5. Asigurați-vă că domeniul are setate nameservere corecte și că are asignat un serviciu de găzduire
Pentru ca domeniul să afișeze elementele pe care le doriți, este necesar să direcționeze către un serviciu de găzduire, prin nameserverele corespondente. În lipsa acestor coordonate, se poate afișa eroarea "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN".
6. Verificați configurarea zonei DNS
Dacă sunt înregistrări incorect adăugate sau șterse, atunci se va afișa eroarea. Evaluați corectitudinea informațiilor atribuite zonei DNS și asigurați-vă că sunt complete.
În cazul în care eroarea persistă, echipa de Suport Tehnic vă stă la dispoziție pentru verificări amănunțite, la adresa support@romarg.com.