Dacă ați înregistrat recent un domeniu și ați achiziționat un pachet de hosting pentru acesta, este posibil ca site-ul încărcat la nivelul serviciului să nu fie accesibil. Iată cele mai comune motive și cum le puteți rezolva:

1. Nameserverele nu sunt setate corect

Nameserverele direcționează domeniul către serviciul de găzduire. Dacă nu sunt configurate corect, domeniul nu poate funcționa.

În cazul în care utilizați serviciile ROMARG de hosting, nameserverele setate trebuie să fie:

ns1.romarg.com

ns2.romarg.com

ns3.romarg.com

ns4.romarg.com

2. Domeniul are statusul ClientHold

După înregistrarea unui domeniu internațional (.com, .info, .biz, .org etc.) prin ROMARG, autoritatea OpenSRS trimite un email pentru confirmarea datelor de contact. Dacă datele deținătorului nu sunt confirmate, domeniul primește statusul ClientHold și devine inactiv.

Verificați email-ul folosit asociat deținătorului dreptului de folosință (inclusiv folderul Spam) și urmați link-ul de confirmare. Dacă nu găsiți mesajul, contactați echipa noastră, la adresa billing@romarg.com, pentru a solicita retrimiterea email-ului de validare.

3. Domeniul nu a fost încă indexat de motoarele de căutare

Daca ați căutat domeniul în motoarele de căutare precum Google și nu apare, este posibil să nu fi fost încă indexat. Acest lucru nu înseamnă că domeniul nu funcționează. Puteți testa accesibilitatea domeniului introducându-l direct în bara de adrese a browser-ului.

În cazul în care aveți nevoie de asistență suplimentară, echipa ROMARG vă stă la dispoziție prin email la adresa support@romarg.com.