Acest test ne arată care este calea pe care o cerere merge de la terminalul dumneavoastră pentru a ajunge pe serverul ROMARG. Astfel putem vedea dacă problemele întâmpinate sunt cauzate de un nod pe rețea.

Vă prezentăm pașii ce trebuie urmați pentru a face un astfel de test pentru Windows, Mac OS X și Linux.

Windows

Mergeți în Start și dați căutare după cmd, apoi Enter. Fereastra de Command Prompt se va deschide, copiați linia de mai jos și apăsați Enter:

tracert  numedomeniu.com

*unde numedomeniu.com trebuie înlocuit cu numele domeniului dumneavoastră. 

Rezultatul va fi similar cu ce vedeti în imaginea de mai jos:

Acum puteți copia rezultatul și să îl trimiteti la echipa noastră de suport tehnic pentru ca investigațiile să fie efectuate.

Mac OS X

În mod similar cu Windows rulati comanda traceroute numedomeniu.com (și aici numedomeniu.com trebuie înlocuit cu cel pe care doriți să îl testați), rezultatul va arăta asemănător cu cel Windows. Pentru a putea rula comanda deschideți un Terminal, îl găsiți în Applications sau faceți căutare în Spotlight.

Puteți selecta și copia rezultatul direct din fereastră.

O altă metodă de a efectua un test Traceroute in Mac OS X este de a deschide Network Utility (dați căutare direct în Spotlight), aici aveți un tab numit Traceroute. Introduceți numele domeniului sau adresa IP și apăsați butonul albastru Traceroute.



Linux

Pentru a efectua testul traceroute de pe un calculator cu distribuție Linux deschideți terminalul și rulați comanda:

traceroute   numedomeniu.com

*unde numedomeniu.com trebuie înlocuit cu numele de domeniu deținut.

În cazul în care aveti nevoie de asistență suplimentară, echipa ROMARG vă stă la dispoziție prin email la adresa support@romarg.com.