În cazul în care doriți să prelungiți serviciul de hosting suspendat și nu aveți acces la adresa de email autorizată, aveți următoarele variante:
- Accesați aria de client ROMARG: dacă dețineți datele de autentificare puteți intra în cont și să vizualizați proforma în meniul superior, la Facturi >> Proforme Neplatite. Cea mai rapidă modalitate de plată, din punct de vedere al confirmării este plata cu cardul.
- Solicitați adăugarea unei adrese alternative: deschideți un tichet în care să solicitați adăugarea unei adrese de email alternative, la care aveți acces și la care poate să fie trimisă proforma.
- Schimbați adresa autorizată: în cazul în care nu aveți acces la cont, puteți opta pentru modificarea adresei de email. Ulterior, solicitați retrimiterea proformei.