Săriți la conținutul principal

Urmarirea email-urilor in cPanel - Knowledgebase / Software Servere / cPanel - Centrul Support

Urmarirea email-urilor in cPanel

Lista cu autori

Dacă doriți să urmăriți livrarea email-urilor, puteți face acest lucru din interfața cPanel.

Pasul 1: Autentificați-vă în contul cPanel.

Pasul 2: Navigați la secțiunea Email >> Track Delivery.

track_delivery_cpanel.png

Pentru a filtra rezultatele, urmați pașii de mai jos.

Pasul 3: Introduceți adresa de email pentru care doriți să verificați statusul livrării și apăsați Run Report sau selectați una dintre cele două opțiuni disponibile:

- Show All: dacă optați pentru aceasta veți vedea lista completă a statusurilor tuturor email-urilor;
- Show Blocked & Failed: folosind această variantă vi se va afișa lista email-urilor care nu au putut fi livrate.

track_delivery_options.png

Situațiile care se potrivesc filtrelor aplicate vor fi afișate în tabelul de mai jos.

track_delivery_table.png

Iconițele care pot apărea în coloana Event și semnificațiile lor sunt prezentate în cele ce urmează:
success.jpeg - trimitere reușită;
archived.png - mesaj arhivat;
blacklist.jpeg - mesajul a fost respins fie din cauza faptului că serverul de pe care este trimis mesajul nu este securizat sau apare în Real-time Blackhole List (RBL);
deferred.jpeg - mesajul a fost amânat;
error.jpeg - o eroare a fost detectată în timpul procesului de livrare;
unknown.jpeg - statusul mesajului este necunoscut sau acesta este în proces de livrare;
filtered.jpeg - mesajul a ajuns pe serverul destinatarului, însă nu a ajuns în Inbox-ul acestuia din cauza faptului că a fost filtrat.

În celelalte coloane veți avea afișate următoarele informații:

- From Address: adresa de email a expeditorului;
- Sent Time: ora expedierii;
- Spam Score: scorul de spam;
- Recipient: destinatarul mesajului;
- Result: aici sunt afișate rezultatele livrării;
- Actions: faceți click pe iconița de informații pentru a vedea mesajul expeditorului, destinatarul și numele de utilizator.

Apăsând iconița din partea dreapta a tabelului track_delivery_more_options_icon.png veți avea posibilitatea de a introduce mai multe coloane în tabel. Opțiunile posibile cuprind:

track_delivery_table_options_1.png

- Select All: această variantă va cuprinde toate opțiunile în tabel;
- User: numele de utilizator cPanel al persoanei care a expediat email-ul ;
- Domain: domeniul adresei de email a expeditorului;
- Sender: numele de utilizator cPanel al expeditorului;
- Sender Host: adresa IP a serverului care găzduiește căsuța de email a expeditorului;
- Sender IP: adresa IP a expeditorului;
- Authentication: tipul de autentificare al expeditorului;
- Delivery User: 
numele de utilizator a adresei de email a receptorului;
- Delivery Domain: domeniul destinatarului;
- Delivered To: adresa de email a destinatarului;
- Router: routerul intern pe care serverul de mail îl folosește pentru a stabili destinatarul mesajului;
- Transport: tipul de SMTP al destinatarului;
- Out Time: data și ora la care destinatarul a primit mesajul;
- ID: numărul de identificare al email-ului trimis;
- Delivery Host: numele serverului de mail utilizat de către destinatar;
- Delivery IP: adresa IP a serverului de mail a destinatarului;
- Size: mărimea mesajului trimis.

În cazul în care aveți nevoie de asistență suplimentară, echipa ROMARG vă stă la dispoziție prin email la adresa support@romarg.com.

Util Nefolositor

11 din 25 persoane au considerat această pagină folositoare