Săriți la conținutul principal

Professional Spam Filter - Spam Experts - Knowledgebase / Software Servere / SpamExperts Antivirus, Antispam - Centrul Support

Professional Spam Filter - Spam Experts

Lista cu autori

Spam Experts este una dintre companiile mari de pe piața de securitate a email-urilor. Și serverele administrate ROMARG au această soluție integrată pentru a vă oferi cele mai bune servicii de email. 

Acest serviciu permite filtrarea email-urilor ce ajung și pleacă de pe serverele noastre. În cele ce urmeză vă vom explica cum poate fi utilizată interfața acestui serviciu.

Pentru a-l accesa autentificați-vă în contul cPanel și navigați la Email >> Professional Spam Filter

professional_spam_filter.png

În funcție de numărul de domenii adăugate pe cont veți vedea lista completă; faceți click pe Login pentru a accesa interfața. 

se13.png

Această interfață este împărțită în mai multe secțiuni, mai jos vă vom prezenta opțiunile cele mai utilizate.

Incoming
    1. Logs
    2. Destinations

Incoming - Protection Settings
    1. Recipient whitelist
    2. Recipient blacklist
    3. Sender whitelist
    4. Sender blacklist
    5. Filter settings
    6. Attachment Restrictions

Continuity
    1. Delivery queue - incoming
    2. Clear callout cache - incoming


Incoming

 incoming_se.png

1. Logs: această secțiune vă permite să faceți căutări în logurile prezente în funcție de diferite criterii cum ar fi expeditor, subiect, data și câteva criterii adiționale. 

se_query_rules.png

Dacă doriți să căutați email-urile ce au fost detectate ca suspicioase, ce au rămas în carantină, nefiind returnate la expeditor, din secțiunea Logs selectați Status din prima coloană, apoi din cea de-a doua selectați is one of, urmând ca în ultima coloană să alegeți Quarantined. De aici puteți să le forțați trimiterea către destinatar (adresa dumneavoastră) sau să le ștergeți
.

spam_quarantine_se.png

Gruparea email-urilor poate fi făcută în funcție de subiect, expeditor, destinatar și alte criterii care pot fi selectate din Group results by.

group_results_by.png

După ce un email a fost eliberat din carantină și trimis la domeniu, sistemul va învăța ca pe viitor să nu mai blocheze astfel de mesaje.

2. Destinations: această opțiune vă permite setarea rutei de livrare a email-urilor de la serverele de filtrare la serverul pe care este găzduit domeniul, prin opțiunea Add a destination; în mod automat, ruta este setată la numele domeniului dumneavoastră.

Dacă doriți să vedeți destinațiile deja setate apăsați butonul Show Results.

se_destinations.png

Notă! În cazul în care domeniul directează la un server extern vă rugăm să vă asigurați că aici aveți setat mail.domeniu.com (unde domeniu.com este numele domeniului dumneavoastră) și că adresa pentru domeniu este ștearsă. De asemenea, dacă aveți setat acest mail.domeniu.com, vă rugăm să vă asigurați că aveți și o intrare de tip A pentru mail.domeniul.com care să directeze la adresa IP a contului cPanel.
 


Incoming - Protection Settings

se_incoming.png
 

  

1. Recipient whitelist: adresele de email introduse aici vor primi mesaje fără ca acestea să fie filtrate. Pentru a adăuga adrese în "whitelist" puteți dezactiva filtrarea pentru anumite căsuțe de email, din meniul Mailbox Overview setând No pentru opțiunea Filtered (Incoming) la nivelul căsuței dorite.

recipient_whitelist.png

2. Recipient blacklist: toate mesajele trimise către o adresă de email adăugată în această listă vor fi blocate

recipient_blacklist.png

Pentru a adăuga o nouă adresă folosiți opțiunea Add blacklist recipient.

add_blacklist_recipient.png

Completați partea care se află înainte de @domeniu.com a adresei de email și apăsați butonul Save.

blacklist_recipient.png

3. Sender whitelist:
aici puteți vizualiza lista expeditori aflați în "whitelist", ale căror mesaje nu sunt filtrate, ci ajung direct în conturile dumneavoastră de email. 


sender_whitelist.png

Puteți seta un domeniu sau o adresă de email, care să se afle in whitelist. Faceți click pe Add whitelist sender.

add.whitelist.sender.png

Completați câmpurile, cel puțin cel obligatoriu - Address - și selectați criteriul de filtrare:

- Local-part: partea care se află înainte de @domeniu.com;
- Sender Flag: criteriul de filtrare se aplică pentru:
-> adresa de email de unde a fost trimis email-ul - Envelope Sender;
-> adresa de email a emițătorului - Address;
-> ambele - Apply to both.
- Address: adresa de email, domeniul sau extensia (demo@domeniu.com, domeniu.com, *.com).

După ce finalizați, apăsați Save.

adding_whitelist_sender.png

4. Sender blacklist: utilizând această opțiune puteți vizualiza expeditorii care se află în "blacklist", ale căror mesaje sunt blocate.

sender_blacklist.png

Pentru a adăuga o nouă adresă, apăsați butonul Add blacklist sender.

add_blacklist_sender.png

Completați câmpurile, cel puțin cel obligatoriu - Address - și selectați criteriul de filtrare:

- Local-part: partea care se află înainte de @domeniu.com;
- Sender Flag: criteriul de filtrare se aplică pentru:
-> adresa de email de unde a fost trimis email-ul - Envelope Sender;
-> adresa de email a emițătorului - Address;
-> ambele - Apply to both.
- Address: adresa de email, domeniul sau extensia (demo@domeniu.com, domeniu.com, *.com).

După ce finalizați, apăsați Save.

save_blacklist_sender.png


5. Filter settings:
de aici puteți controla sistemul de carantină; în cazul în care este dezactivat, mesajele nu vor mai sta în carantină, ci vor fi livrate în conturile de email; puteți de asemenea să faceți setări multiple în ceea ce privește verificările pentru trimiterea în carantină, pot fi setate mai permisive sau mai restrictive.

- Quarantine treshold: scorul pe care un mesaj trebuie să îl aibă pentru a fi considerat spam; valoarea acestuia se poate situa între 0.0 - 1.0, unde 0.0 corespunde unei probabilități foarte scăzute ca mesajul să fie spam, iar 1.0 corespunde unei probabilități foarte ridicate ca mesajul să fie spam, în cazul în care filtrul nu se poate decide asupra unei clasificări;
- Beneficial to train threshold: valorile între care un mesaj este considerat spam; aici puteți seta o valoare maximă pe care un mesaj trebuie să îl obțină pentru a nu fi considerat spam; valoarea de 0.0 semnifică faptul că mesajul cel mai probabil nu este spam, iar 1.0 cel mai probabil este spam; această valoare trebuie să fie mai mică decât cea setată la nivelul Quarantine treshold;
- Sender checks: acestă opțiune vă permite să alegeți ce tip de verificări se vor face pentru fiecare email:
-> SPF Sender Policy Framework: permite expeditorului să listeze adresele IP de pe care se pot trimite email-uri din partea acestuia;

-> DKIM Domain Keys Identified Mail: această opțiune permite unei organizații să își asume responsabilitatea pentru un mesaj aflat în tranzit; reputația organizației este criteriul de decizie dacă mesajul este sau nu "de încredere";
-> DMARC Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance: reprezintă un protocol de autentificare a email-urilor, se bazează pe SPF si DKIM și ajută la îmbunătățirea și monitorizarea protecției domeniului împotriva email-urilor frauduloase, însă puține servere îl au setat și din acest motiv nu este bifat în mod implicit;
-> Skip maximum line length check: dacă bifați această căsuță, email-urile care depășesc standardul de caractere posibile în cadrul liniilor de email vor fi acceptate;
Beneficial to train notation: textul adăugat în cadrul acestui câmp va apărea lângă subiectul unui email care nu a putut fi clasificat, în mod normal este indicat să fie păstrat gol;
Quarantine response: aici puteți alege răspunsul trimis către expeditor în momentul în care un mesaj intră în carantină.
 
 
 


6. Attachment Restrictions:
aici puteți seta restricții pentru atașamente în funcție de extensia lor sau de conținutul acestora. 

se7.png

  • Current list of blocked extensions: lista extensiilor care sunt deja restricționate;
  • Add new extensions: adăugare extensii noi pentru a fi restricționate;
  • Disallowed release extensions: blochează posibilitatea ca un utilizator să dea release la un email care conține una dintre extensiile menționate;
  • Restriction options: în funcție de opțiunile bifate, pot fi blocate mesajele care conțin arhive protejate prin parolă, atașamente suspicioase sau executabile ascunse.



Continuity

continuity.png

1. Delivery queue - incoming: aici puteți vizualiza email-urile care sunt în coadă de livrare, cu excepția celor "frozen".

delivery_queue_incoming.png

Puteți face căutarea email-urilor după diverși parametri, selectându-i din coloana Group results by și apoi puteți forța livrarea la destinație.

group_results_by.png

2. Clear callout cache - incoming: informațiile în legătura cu adresele de email existente și non-existente sunt salvate în Callout Cache și se curăță în mod automat la 2 ore, iar de aici pot fi curățate în mod manual, făcând click pe butonul Clear.


Notă! Această curățare este necesară în momentul în care adăugați o adresă de email nouă pe server și aceasta nu primește email-uri deși toate conturile pre-existente sunt perfect funcționale. 


Acestea au fost cele mai comune setări pe care ați putea să le utilizați de la Spam Experts.

În cazul în care aveți nevoie de asistență suplimentară, echipa ROMARG vă stă la dispoziție prin email la adresa support@romarg.com.

Util Nefolositor

14 din 20 persoane au considerat această pagină folositoare