În unele cazuri este necesar header-ul email-ului pentru a putea vizualiza toate datele acestuia, este foarte util în cazul în care aveți o problemă cu transmiterea lor deoarece ajută echipa ROMARG în investigațiile necesare.
Mai jos aveți un exemplu:
| Return-Path: <cpanel@demodomain.com> Delivered-To: test@demodomain.com Received: from server-0213.whmpanels.com by server-0213.whmpanels.com (Dovecot) with LMTP id wdoWJtJ8cFmaTgUAWuI+LA for <test@demodomain.com>; Thu, 20 Jul 2017 12:50:10 +0300 Return-path: <cpanel@demodomain.com> Envelope-to: test@demodomain.com Delivery-date: Thu, 20 Jul 2017 12:50:10 +0300 Received: from [127.0.0.1] (port=60506 helo=localhost.localdomain) by server-0213.whmpanels.com with esmtp (Exim 4.89) (envelope-from <cpanel@demodomain.com>) id 1dY85y-001TBB-Gg for test@demodomain.com; Thu, 20 Jul 2017 12:50:10 +0300 Date: Thu, 20 Jul 2017 09:50:10 GMT From: "cPanel on demodomain.com" <cpanel@demodomain.com> Subject: =?UTF-8?B?W2RlbW9kb21haW4uY29tXSBFbWFpbCBjb25maWd1cmF0aW9uIHNldHRpbmdz?= =?UTF-8?B?IGZvciDigJx0ZXN0QGRlbW9kb21haW4uY29t4oCdLg==?= To: test@demodomain.com X-iContact_locale: en Mime-Version: 1.0 Content-Type: multipart/mixed; boundary="mixed-Cpanel::Email::Object-350487-1500544210-0.585413456458799" |
Acum, acesta poate fi obținut prin parcurgerea unor pași diferiți în funcție de clientul de email folosit.
- Microsoft Outlook
Aici opțiunile ar putea varia puțin în funcție de versiunea de Outlook folosită dar pașii sunt similari
1. Dublu click pe mesaj
2. Mergeți în meniu la File >> Properties
- Mozilla Thunderbird
1. Click pe email
2. Click View și apoi Message Source
- Mac Mail
1. Selectați email-ul pentru care vă este necesar header-ul
2. Din meniul aplicației mergeți la View >> Message >> Headers
- Gmail
1. Deschideți mesajul pentru care vă este necesar header-ul
2. Click pe săgeata care indică în jos de lângă butonul de Reply
3. Selectați Show Original
- Horde
1. Deschideți mesajul pentru care vă este solicitată informația
2. Pe banda gri unde aveți numele de subiect al mesajului apăsați pe + și selectați View Source
- Roundcube
1. În mod similar cu alți clienți de webmail mergeți și deschideți mesajul
2. Click pe săgeata în jos din partea dreaptă a paginii, unde vă apare subiectul, expeditorul și destinatarul, veți avea informația afișată aici
Asta este tot, acum trebuie doar să copiați informația și să o trimiteți în format text la echipa de suport ROMARG, fie direct în raspuns, fie ca fișier .txt atașat.
În cazul în care aveți nevoie de asistență suplimentară, echipa ROMARG vă stă la dispoziție prin email la adresa support@romarg.com.