Knowledgebase:
Urmarirea email-urilor in cPanel
Posted by Florentina Stamate, Last modified by Florentina Stamate on 28 December 2018 04:10 PM

Daca doriti sa urmariti livrarea email-urilor, puteti face acest lucru din interfata cPanel.

Pasul 1: Autentificati-va in contul cPanel.

Pasul 2: Navigati la sectiunea Email >> Track Delivery.



Pentru a filtra rezultatele, urmati pasii de mai jos.

Pasul 3: Introduceti adresa de email pentru care doriti sa verificati statusul livrarii si apasati Run Report sau selectati una dintre cele doua optiuni disponibile:

- Show All: daca optati pentru aceasta veti vedea lista completa a statusurilor tuturor email-urilor;
- Show Blocked & Failed: folosind aceasta varianta vi se va afisa lista email-urilor care nu au putut fi livrate.



Situatiile care se potrivesc filtrelor aplicate vor fi afisate in tabelul de mai jos.



Iconitele care pot aparea in coloana Event si semnificatiile lor sunt prezentate in cele ce urmeaza:

 - trimitere reusita;
 - mesaj arhivat;
 - mesajul a fost respins fie din cauza faptului ca serverul de pe care este trimis mesajul nu este securizat sau apare in Real-time Blackhole List (RBL);
 - mesajul a fost amanat;
 - o eroare a fost detectata in timpul procesului de livrare;
 - statusul mesajului este necunoscut sau acesta este in proces de livrare;
 - mesajul a ajuns pe serverul destinatarului, insa nu a ajuns in Inbox-ul acestuia din cauza faptului ca a fost filtrat.

In celelalte coloane veti avea afisate urmatoarele informatii:

- From Address: adresa de email a expeditorului;
- Sent Time: ora expedierii;
- Spam Score: scorul de spam;
- Recipient: destinatarul mesajului;
- Result: aici sunt afisate rezultatele livrarii;
- Actions: faceti click pe iconita de informatii pentru a vedea mesajul expeditorului, destinatarul si numele de utilizator.

Apasand iconita din partea dreapta a tabelului  veti avea posibilitatea de a introduce mai multe coloane in tabel. Optiunile posibile cuprind:



- Select All: aceasta varianta va cuprinde toate optiunile in tabel;
- User: numele de utilizator cPanel al persoanei care a expediat email-ul ;
- Domain: domeniul adresei de email a expeditorului;
- Sender: numele de utilizator cPanel al expeditorului;
- Sender Host: adresa IP a serverului care gazduieste casuta de email a expeditorului;
- Sender IP: adresa IP a expeditorului;
- Authentication: tipul de autentificare al expeditorului;

(0 vote(s))
Helpful
Not helpful